Trouvez toutes les réponses à vos questions sur nos produits, commandes et livraison dans notre FAQ OAX Surf. Rapide, claire et complète, elle vous guide pour profiter pleinement de votre expérience surf, avec des conseils pratiques et des infos fiables à chaque étape. 🌊
Plutôt que de changer de formule, nous avons changé l’équation.
Qu'est-ce que OAX et pourquoi choisir ces grips et pads ?
Les grips et pads OAX sont une alternative à la wax pour les planches de surf : du liège aggloméré du Portugal, collé directement sur la planche, qui accroche sans wax à renouveler. Conçus pour une adhérence optimale, ils améliorent le confort et la durabilité de la planche. Fabriqués en France.
Où sont fabriqués les grips et pads OAX ?
Nos produits sont Made in France, avec du liège aggloméré provenant du Portugal.
Composition : liège aggloméré du Portugal, adhésif 3M, conçu pour tenir dans l’eau de mer.
Les grips OAX sont-ils éco-responsables ?
Ils sont pensés pour une pratique plus propre, sans prétendre à l’impact zéro. Un grip OAX remplace la wax : plus de couches à renouveler, et un pont de planche protégé. Il est fabriqué en France avec du liège aggloméré du Portugal, un matériau naturel.
On préfère être précis que parfait : le grip est collé avec un adhésif 3M, et aucun produit n’a un impact nul. Notre démarche : remplacer la wax, produire en France et protéger votre planche.
Quels sont les bénéfices des grips et pads ?
- Antidérapant et résistant à l’eau
- Sans wax à renouveler
- Conçu pour tenir dans l’eau de mer
- Utilisable à toutes températures
- Garde la planche propre
- Réduction des vibrations
- Protège et augmente la densité du pont
- Sensations douces sous les pieds
- Liège du Portugal, fabriqué en France
Quelle différence entre FLAKE, DIAMOND et HEXASTAR ?
Ce sont les trois designs de la gamme OAX Surf. Chacun a son motif et son caractère ; tous sont en liège aggloméré du Portugal avec adhésif 3M, fabriqués en France. Le choix est avant tout une question de style : retrouvez le détail de chaque design sur sa fiche produit.
Sur quel type de planches peut-on appliquer les grips et pads ?
Les grips et pads OAX sont compatibles avec toutes les planches dures (époxy, polyester, bois), y compris :
- Surf Board
- Skim Board
- Stand Up Paddle Board
- Wakeboard
- Surf Foil Board
- Kitesurf Board
Les planches en mousse, gonflables et en polyéthylène sont exclues.
Combien de boîtes pour ma planche ?
Le grip FLAKE se commande par boîtes, selon la taille de votre planche :
- 1 boîte : Shortboard
- 2 boîtes : Malibu
- 3 boîtes : Longboard
Un doute sur votre planche ? Écrivez-nous à info@oaxsurf.com avec son type et ses dimensions, on vous conseille.
Comment installer les grips et pads ?
Déwaxer et dégraisser soigneusement la planche.
- Utiliser le gabarit de pose fourni.
- Appliquer progressivement les pads.
- Exercer une pression du centre vers les bords.
- Laisser reposer 12 à 24h avant utilisation.
Quelle est la température optimale pour l’installation ?
La pose doit être réalisée à 23°C minimum pour assurer une adhésion parfaite. Éviter les environnements froids.
Comment nettoyer les grips et pads OAX ?
Les grips et pads peuvent être rincés à l’eau douce. Ne jamais appliquer de wax dessus.
Comment retirer un grip OAX ?
Humidifier le pad avec une éponge et de l'eau chaude, après une minute retirer le pad à l'aide d'un peigne à wax.
Quelle est la garantie des grips et pads OAX ?
L’adhésion sur une planche dure est garantie 1 an sous conditions d’utilisation normale (hors club, loueurs et sportifs de haut niveau).
Les grips fonctionnent-ils sur toutes les planches ?
Non : les grips OAX sont conçus pour les planches dures (époxy, polyester, bois). Les planches en mousse, gonflables et en polyéthylène sont exclues.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Carte Bancaire, PayPal ou Apple Pay : à vous de choisir. Côté sécurité, on ne rigole pas : la boutique est en HTTPS et vos données bancaires sont chiffrées et gérées par des partenaires de paiement spécialisés, Stripe et PayPal, des références du paiement en ligne. On n’y a jamais accès, et on n’en a pas besoin : nous, on s’occupe de vos grips 🌊
Comment les produits sont-ils expédiés ?
Chez OAX Surf, nous expédions vos commandes avec Mondial Relay, Colissimo et Delivengo :
- Mondial Relay : Livraison en point de collecte proche de votre adresse.
- Colissimo & Delivengo : Expédition directement à l’adresse indiquée lors de votre commande.
Nous veillons à expédier chaque commande en moins de 24h. En France, la livraison par Mondial Relay se fait généralement en 72 heures.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, nous expédions en France et à l’international. Les frais et délais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon votre adresse. Un doute sur votre pays ? Écrivez-nous à info@oaxsurf.com.
Un souci avec votre commande ?
Vous avez 30 jours pour nous retourner un produit inutilisé, dans son emballage d’origine. On vous rembourse dès réception et contrôle. Un grip défectueux ou abîmé ? On vous l’échange : un mail à info@oaxsurf.com et on s’en occupe. Tous les détails sont dans notre politique de retour.
Problème d’ouverture de notice ?
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